ChatGPTの出力品質は、プロンプトに「役割・文脈・条件・出力形式」の4要素が入っているかでほぼ決まります。 本記事では、メール作成から議事録要約まで業務別に使える10のテンプレートを、そのままコピーして使える形で公開します。
「ChatGPTを使ってみたけど、思ったような回答が返ってこない」——この悩みの原因は、ほぼ100%プロンプト（指示文）の書き方にあります。ChatGPTの能力はプロンプト次第で大きく変わります。適切なプロンプトを書くだけで、同じモデルから得られる成果物の質は数段上がります。今回は業務別にすぐ使えるテンプレートを10個ご紹介します。
プロンプトの基本構造——4つの要素
質の高いプロンプトには共通の構造があります。
| 要素 | 役割 | 例 |
|---|---|---|
| 役割（Role） | AIに演じてもらうペルソナを指定 | 「あなたは10年以上の経験を持つ営業コンサルタントです」 |
| 文脈（Context） | 状況・背景情報を与える | 「対象は経営者で、IT導入に不安を持っています」 |
| タスク（Task） | 何をしてほしいかを明確に | 「以下の課題に対する提案書の骨子を作成してください」 |
| 形式（Format） | 出力の形式・長さを指定 | 「箇条書き5項目以内、各項目に100字程度の説明を添えて」 |
この4要素を意識するだけで、回答の質は大幅に向上します。
業務別プロンプトテンプレート10選
10のテンプレートと、それぞれで指定している出力条件を一覧にしました。自分の業務に近いものから試してください。
| # | 部門 | テンプレート | 出力の指定 |
|---|---|---|---|
| 1 | 営業 | 提案メールの作成 | 件名つき・300字以内 |
| 2 | 営業 | 断り文句への切り返しトーク | 3パターン |
| 3 | マーケティング | SNS投稿文の作成 | 5案・各140字以内・ハッシュタグ2〜3個 |
| 4 | マーケティング | LPのキャッチコピー | 10案 |
| 5 | 人事 | 求人票の作成 | 3セクション・各200字程度 |
| 6 | 人事 | 面接質問リストの作成 | 評価軸ごとに5問＋深掘り質問 |
| 7 | 経営企画 | SWOT分析 | SO戦略を3つ |
| 8 | カスタマーサポート | クレーム対応文の作成 | 300字以内 |
| 9 | 総務・法務 | 社内規程のドラフト作成 | 条文形式（社労士・弁護士の確認が前提） |
| 10 | 教育・研修 | 研修プログラムの設計 | タイムスケジュール・各セッションの目的・アクティビティ |
【営業】1. 提案メールの作成
あなたは法人営業の専門家です。以下の情報をもとに、初回接触用の提案メールを作成してください。
・製品/サービス：[製品名]
・ターゲット：[業種・役職]
・訴求したい価値：[主なメリット]
・メールの長さ：300字以内
件名も含めて出力してください。
【営業】2. 断り文句への切り返しトーク
営業トレーニング用のロールプレイとして使います。顧客から「今は予算がない」と断られたとき、強引にならず共感を示しながら次の商談機会につなげるトーク例を3パターン書いてください。
【マーケティング】3. SNS投稿文の作成
あなたはSNSマーケティングの専門家です。以下の条件でX（旧Twitter）用の投稿文を5案作成してください。
・テーマ：[テーマ]
・ターゲット：[年齢層・職種]
・トーン：親しみやすく、専門性も感じさせる
・文字数：各140字以内
ハッシュタグは各案2〜3個添えてください。
【マーケティング】4. ランディングページのキャッチコピー
以下のサービスのLPに使うキャッチコピーを10案作成してください。
・サービス概要：[内容]
・ターゲットの悩み：[悩み]
・強み・差別化ポイント：[強み]
各案に「誰の・何の悩みを・どう解決するか」が伝わるものを含めてください。
【人事】5. 求人票の作成
以下の情報をもとに、求職者が「働いてみたい」と感じる求人票の本文を書いてください。
・職種：[職種]
・仕事内容：[業務内容]
・求める人物像：[スキル・性格]
・職場の雰囲気：[特徴]
「仕事内容」「求める人物像」「職場環境」の3セクションで構成し、各200字程度にしてください。
【人事】6. 面接質問リストの作成
[職種名]の候補者を面接します。以下の評価軸に基づいた面接質問を各5問作成してください。
・評価軸1：[例：論理的思考力]
・評価軸2：[例：チームワーク]
・評価軸3：[例：課題解決力]
深掘り質問（「具体的には？」など）も各質問に1つ添えてください。
【経営企画】7. SWOT分析のフレームワーク活用
以下の企業情報をもとにSWOT分析を行い、SO戦略（強みで機会を活かす）を3つ提案してください。
・事業内容：[内容]
・強み：[強み]
・弱み：[弱み]
・外部機会：[機会]
・外部脅威：[脅威]
【カスタマーサポート】8. クレーム対応文の作成
以下のクレーム内容に対する返信メール文を作成してください。
・クレーム内容：[内容]
・対応方針：[謝罪・返金・再提供など]
顧客の感情に寄り添いながら、誠実さが伝わるトーンで、300字以内にまとめてください。
【総務・法務】9. 社内規程のドラフト作成
以下の内容を含む社内規程のドラフトを作成してください。
・規程名：[例：テレワーク勤務規程]
・対象者：[全社員・正社員のみ等]
・主な内容：[条件、申請方法、費用負担等]
条文形式（第1条〜）で作成してください。なお、最終的には社労士・弁護士への確認が必要です。
【教育・研修】10. 研修プログラムの設計
以下の条件で社内研修プログラムの設計案を作成してください。
・テーマ：[例：新入社員向けビジネスマナー研修]
・対象者：[例：2026年度新入社員20名]
・研修時間：[例：1日6時間×2日間]
・到達目標：[例：基本的なビジネスメール・電話対応ができる]
タイムスケジュール、各セッションの目的、使用するアクティビティを含めて設計してください。
精度を上げる3つのコツ
1. 「ダメな例」を示す：「以下のような内容にはしないでください：〜」と悪い例を添えると、方向性が明確になります。
2. 段階的に依頼する：一度に全部頼まず「まず骨子だけ」→「それをもとに本文を作成」と分けると精度が上がります。
3. フィードバックを与える：「もっと簡潔に」「専門用語を減らして」と具体的に修正指示を出すと、期待通りの結果に近づきます。
プロンプト設計のスキルは、一度身につけると組織全体の生産性を底上げする資産になります。弊社のAI研修では、ライト（半日）1人150,000円でChatGPT・Claudeの基礎とプロンプト設計術を、スタンダード（1日）1人300,000円（いずれも税抜・5名様〜）で業種別ワークショップと自社業務への適用演習を行います。社内への展開まで伴走する場合は、伴走定着（組織）月500,000円（税抜）でAI推進体制・運用ルールの設計を支援します。「自社の業務に合ったプロンプト集を作りたい」という方は、ぜひお問い合わせください。
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